文化差异给上海宾馆带来压力

世博召开，客人从四面八方涌进上海，这给上海宾馆带来生意的同时也给上海宾馆带来了很大的压力，每个国家和地区的人都有不同的文化背景，这些差异让们倍感压力。要让客人满意，只有一个办法那——“多观察”，了解他们的习俗，喜好，对症下药。